1. מעמד העסק
העסק הוא מפרסם עצמאי בפורטל. אין בינו לבין מפעיל המערכת יחסי שותפות, סוכנות או ייצוג, ומפעיל המערכת אינו ממליץ על העסק ואינו ערב לשירותיו.
הרישום לפורטל טעון אישור מפעיל המערכת, שרשאי לסרב לבקשה או להסיר עסק מהפורטל.
2. אחריות על ההטבה ועל התוכן
העסק אחראי באופן מלא ובלעדי לכל פרסום שלו, להטבה שהציע, למחיר שנקב ולשירות שסיפק בפועל.
מפעיל המערכת אינו צד לעסקה הנכרתת בין דייר לעסק, אינו גובה תמורה בגינה ואינו אחראי לטיב השירות, לאספקתו או לכל נזק הנובע ממנו.
3. דיוק הפרסום ואיסור הטעיה
הפרסום מוצג לקהל דיירים דרך פלטפורמה שהם נותנים בה אמון. לפיכך נדרשת רמת דיוק גבוהה במיוחד.
- ההטבה חייבת להיות ממשית וניתנת למימוש בפועל בתנאים שפורסמו;
- יש לציין במפורש תנאי סף, הגבלות, מועד תפוגה וכל סייג מהותי — ולא להסתירם בהערת שוליים;
- אין להציג מחיר קודם שלא היה מחיר אמיתי, ואין להציג הנחה שאינה הנחה;
- אין להציג המלצות, דירוגים או חוות דעת שאינם אמיתיים;
- נדרשים רישיונות או הסמכות לעיסוק — באחריות העסק להחזיק בהם ולהציגם כנדרש בדין.
פרסום מטעה עלול להוות עבירה לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, והאחריות בו היא של המפרסם. מפעיל המערכת יסיר פרסום שהתברר כמטעה ורשאי להסיר את העסק מהפורטל.
4. פרסום במרחב של דיירים
- אין לפרסם תוכן פוליטי, תוכן בעל אופי דתי מתחרה, תוכן למבוגרים, הלוואות חוץ-בנקאיות, הימורים או שירותים הדורשים זהירות צרכנית מיוחדת;
- אין לפנות לדיירים מחוץ למסלול שהפלטפורמה מאפשרת;
- אין להציג את הפרסום כאילו הוא מטעם ועד הבית, מטעם הפלטפורמה או מאושר על ידם;
- ועד הבית רשאי לכבות את הצגת פורטל העסקים לדייריו, והפלטפורמה אינה מתחייבת לחשיפה כלשהי.
5. פניות דיירים ומידע
העסק אינו מקבל גישה לרשימת הדיירים, לפרטי הקשר שלהם או לנתוני הבניין. פנייה נוצרת ביוזמת הדייר בלבד, דרך תיבת הפניות שבפורטל.
פרטים שדייר מסר לעסק במסגרת פנייה — מותר להשתמש בהם לצורך הטיפול באותה פנייה בלבד. אין להוסיף אותם לרשימת דיוור ואין לפנות לדייר בהצעות נוספות ללא הסכמתו.
שליחת דבר פרסומת ללא הסכמה מפורשת מראש אסורה לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. פנייה של דייר בעניין הטבה אינה הסכמה לקבלת דיוור.
6. הסרה והפסקת פרסום
- מפעיל המערכת רשאי להסיר פרסום או להשעות עסק — בשל הפרת תנאים אלה, פרסום מטעה, תלונות דיירים או פגיעה באמון המשתמשים.
- בהפרה חמורה ההסרה תהיה מיידית ובלא התראה מוקדמת.
- העסק רשאי להפסיק את פרסומו בכל עת. תוכן שפורסם והוסר אינו נשמר.